学校召开后勤外包服务企业方交流座谈会

谈服务，说举措；找问题，促提升——这是我校首次针对后勤外包服务组织召开的座谈会主题。副校长苏文甫对后勤服务保障和外包服务提出要求，并就校企如何进一步做好服务保障进行了定位。企业方代表都表示：参加这个会很提气，对搞好服务有信心。

3月6日上午，在雁塔校区召开了我校后勤外包服务企业方交流座谈会，副校长苏文甫出席，后勤主要负责人、10余家外包服务企业方管理层、决策层代表与会。

会议上，校企双方面对面，以后勤保障为前提，服务教学科研为宗旨，围绕着如何统一服务保障工作思想，提升服务品质，提高管理水平的主题，进行了充分交流、沟通。与会代表一一阐述了本企业为校服务的工作理念，以及在服务和管理水平提升方面的思路和举措；学校征询和调研了企业方具体服务中存在的困难和问题，需求后勤改进工作的意见和建议。会议当中，企业方开诚布公、畅所欲言，就服务保障工作建言献策，并就本企业如何为我校做好服务表态度、拿举措。大家对这种围绕做好学校服务工作重心，开展交流沟通的方式非常认可，纷纷希望可以定期、经常性召开座谈会，及时了解和积极响应学校发展对服务保障工作提出的新规划、新要求。

结合大家的发言，苏文甫副校长就进一步做好外包服务工作提出要求：希望校企在做好服务保障工作上要统一思想，找准“和谐共生，清亲融洽；荣辱与共，合作共赢”的定位，围绕“做什么、如何做”的思路，守牢守稳安全底线，谋求服务保障工作质量上台阶：一方面促进后勤工作水平提高；另一方面提升企业服务品质。同时，他还要求企业方相互之间也要讲求协作和支持，在校内必须依法守规经营。

本学期开学以来，根据学校安排部署，后勤预先筹划各项工作，在认真落实、充分做好各项开学准备工作的同时，结合年度重点工作，把2019年作为“服务质量提升年”，着力在建设让师生职工满意的后勤方面强基础、练内功。按照学校安排，召开本次交流座谈会也是具体工作举措之一。

副校长苏文甫在交流座谈会上讲话

交流座谈会议现场

图文:李庆义